微信、支付宝开通收款码提示商户存在风险，自助申诉解除黑名单操作路径。

付宝开通收款码提示商户存在风险，自助申诉解除黑名单操作路径。

微信、支付宝开通收款码提示商户存在风险，与风控沟通了解后，都是对风险商户法人进行加黑（即此身份证历史注册成为商户，产生过欺诈、投诉、外报等情况且未及时处理，此类风险均已上传报表平台。）

1、目前暂无代理去黑流程。若需要去黑，需核实原注册商户风险原因是否为外报风险。如外报风险商户，需优先处理外报平台申诉成功后，再申请商户去黑。（目前绝大部分为外报风险商户）

2、外报风险申诉流程：

（1）支付宝：

手机端：

①手机打开支付宝APP—>搜索小程序“掌中宝”—>选择我是商户—>点击违规记录—>违规处罚—>点击某一条记录进入“违规申诉详情页”—>点击下方“我要申诉”。

②手机打开支付宝APP—>我的—>商家服务—>更多—>风险申诉—>依次点击：“风险处理”；“解除限制”；“扫码检测”，进行核实。

PC端：

登录支付宝商家平台b.alipay.com—>点击上方账号中心—>左侧列表点击安全中心 —>点击“平台违规与整改”（直达链接：https://b.alipay.com/page/open-punish/violation-records）

微信：

手机端：

【微信支付商家助手】小程序->我的商家（选择对应主体）->风险处理->申诉中心发起申诉

1、商户去黑流程：申请去黑的基础材料以申诉材料：

① 企业提供商户法人手持营业执照、手持身份证正面、手持附有当日日期的凭证、门头照等材料。

②小微商户可以不提供营业执照，提供结算人手持身份证正反面照、结算人手持附有当日日期的凭证、法人手持小微商户证明、门头照等材料。

③国有企业，可以授权给企业员工，出具授权函给公司某人，写明担任职务，加盖公章；法人身份照照片正面、授权人手持营业执照、手持授权人身份证正面、授权手持附有当日日期的凭证、公司门头照等材料。

注意事项：手持附有当日日期的凭证指报纸、手机等有显示年月日的。